Les produits TE2M sont conçus pour ne nécessiter qu’une maintenance minimale.
La durée de vie effective de nos produits est généralement supérieure à 20 ans.
Les pièces mécaniques, très souvent usinées dans la masse, sont robustes.
Les outillages d’aimantation peuvent, dans la majorité des cas, être rebobinés si besoin est.
Les bancs d’aimantation utilisent des composants électroniques statiques ne demandant quasiment pas de maintenance.
MAINTENANCE
L’entretien et le remplacement éventuel de composants sont le plus souvent réalisés sans déplacement d’un technicien TE2M. L’assistance téléphonique de notre SAV est gratuite pour tous nos clients. L’entretien préventif se limite en général à des opérations simples (contrôle visuel, nettoyage de filtres ou de composants, …). Seuls les aimanteurs et les bancs d’aimantation nécessitent dans certains cas un contrôle électrique (tension, isolement, rigidité diélectrique) peu complexe, pouvant être effectué par un technicien habilité pour ces travaux. Les éléments mécaniques, électromécaniques et électroniques, de type modulaires peuvent être facilement remplacés. Nos services se chargent de fournir tous les éléments nécessaires à l’entretien des équipements standards et spécifiques vendus depuis 20 ans voire plus, dans de nombreux cas. Si besoin est, un technicien TE2M peut se déplacer pour assurer la maintenance ou la remise en état d’un équipement quel que soit le pays où le matériel est utilisé.
ASSISTANCE ET FORMATION
TE2M peut intervenir à divers stades dans un projet :
Avant projet : En collaboration avec les ingénieurs chargés d’affaire ou le bureau d’étude du client, TE2M participe à la définition du matériel afin de réaliser la meilleure adéquation entre le besoin et l’équipement proposé.
Etude et développement : Lorsque la demande nécessite une étude spécifique, pour un accouplement magnétique, un outillage d’aimantation, un poste de travail, un automatisme, etc …, nos bureaux d’études (mécanique, magnétique ou électronique, suivant le cas) se mettent en relation avec le bureau d’études de notre client pour toutes les étapes de validation.
Pré-recette et recette des équipements : Une formation à l’utilisation et à la maintenance du matériel peut, si besoin est, être prévue à TE2M ou chez le client.
Formation complémentaire approfondie : Nos services sont à votre disposition pour former le personnel qui le souhaite aux techniques d’aimantation, de contrôle magnétique, voire même à l’utilisation des différents types d’aimants ou à la conception de circuits magnétiques de tous types.
